{"id":31287,"date":"2021-12-22T05:11:00","date_gmt":"2021-12-22T05:11:00","guid":{"rendered":"https:\/\/thirstyaffiliates.com\/?p=31287"},"modified":"2021-12-21T15:20:36","modified_gmt":"2021-12-21T15:20:36","slug":"how-to-craft-content-for-the-3-stages-of-a-buyers-journey","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/thirstyaffiliates.com\/es\/blog\/how-to-craft-content-for-the-3-stages-of-a-buyers-journey","title":{"rendered":"C\u00f3mo elaborar contenidos para las 3 etapas del recorrido del comprador"},"content":{"rendered":"<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_2 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-custom ez-toc-container-direction\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Contenido<\/p>\n<label for=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-69f27672268c3\" class=\"ez-toc-cssicon-toggle-label\"><span class=\"ez-toc-cssicon\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #38ad9c;color:#38ad9c\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewbox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #38ad9c;color:#38ad9c\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewbox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseprofile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/label><input type=\"checkbox\"  id=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-69f27672268c3\"  aria-label=\"Alternar\" \/><nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/thirstyaffiliates.com\/es\/blog\/how-to-craft-content-for-the-3-stages-of-a-buyers-journey\/#Why_You_Should_Create_Content_for_Every_Stage_of_the_Buyers_Journey\" >Por qu\u00e9 debe crear contenido para cada etapa del recorrido del comprador<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/thirstyaffiliates.com\/es\/blog\/how-to-craft-content-for-the-3-stages-of-a-buyers-journey\/#How_to_Create_Content_for_Every_Stage_of_the_Buyers_Journey_3_Stages\" >C\u00f3mo crear contenido para cada etapa del recorrido del comprador (3 etapas)<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/thirstyaffiliates.com\/es\/blog\/how-to-craft-content-for-the-3-stages-of-a-buyers-journey\/#Stage_1_Awareness\" >Etapa 1 Sensibilizaci\u00f3n<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/thirstyaffiliates.com\/es\/blog\/how-to-craft-content-for-the-3-stages-of-a-buyers-journey\/#Stage_2_Consideration\" >Fase 2 Consideraci\u00f3n<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/thirstyaffiliates.com\/es\/blog\/how-to-craft-content-for-the-3-stages-of-a-buyers-journey\/#Stage_3_Decision\" >Etapa 3 Decisi\u00f3n<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/thirstyaffiliates.com\/es\/blog\/how-to-craft-content-for-the-3-stages-of-a-buyers-journey\/#Conclusion\" >Conclusi\u00f3n<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"768\" src=\"https:\/\/thirstyaffiliates.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Buyers-Journey_ThirstyAffiliates.png\" alt=\"Viaje de los compradores_ThirstyAffiliates\" class=\"wp-image-31768\" srcset=\"https:\/\/thirstyaffiliates.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Buyers-Journey_ThirstyAffiliates.png 1024w, https:\/\/thirstyaffiliates.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Buyers-Journey_ThirstyAffiliates-300x225.png 300w, https:\/\/thirstyaffiliates.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Buyers-Journey_ThirstyAffiliates-768x576.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Los compradores modernos son m\u00e1s conscientes de lo que necesitan y quieren. Las pr\u00e1cticas de venta tradicionales ya no sirven, por lo que tendr\u00e1s que personalizar tus contenidos para garantizar el \u00e9xito de las conversiones. <\/p>\n\n\n\n<p>Afortunadamente, puede utilizar varias estrategias para adaptar su contenido a cada etapa del recorrido del comprador. Si tiene en cuenta las necesidades y reservas de los clientes, podr\u00e1 convencerles para que se conviertan y permanezcan fieles a su marca. <a href=\"https:\/\/thirstyaffiliates.com\/es\/blog\/why-seamless-branding-boosts-conversions-and-how-to-start\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">tu marca<\/a>. <\/p>\n\n\n\n<p>En esta gu\u00eda, examinaremos las tres etapas diferentes del recorrido del comprador. Tambi\u00e9n hablaremos de algunas t\u00e9cnicas para crear contenido que convierta en cada etapa. Empecemos.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Why_You_Should_Create_Content_for_Every_Stage_of_the_Buyers_Journey\"><\/span>Por qu\u00e9 debe crear contenido para cada etapa del recorrido del comprador<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.digitalmarketing.org\/blog\/understanding-the-buyers-journey\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">Cada comprador sigue un proceso<\/a> antes de realizar una compra. Primero, conocen su producto o servicio. Despu\u00e9s, consideran sus opciones. Por \u00faltimo, decide si compra o no. Durante estas diferentes etapas, el contenido que cree debe atraer al cliente y conducirle al siguiente paso.<\/p>\n\n\n\n<p>Si no crea contenidos espec\u00edficos para cada etapa del recorrido del comprador, podr\u00eda provocar una desconexi\u00f3n y, potencialmente, perder ventas. Podr\u00edas rechazar a nuevos clientes o perder a los que ya tienes. <br><br>Casi todas las empresas tienen el objetivo de expandirse en el futuro. Para lograr este objetivo, tendr\u00e1 que penetrar en diferentes mercados y atraer a nuevos clientes. Durante la fase de concienciaci\u00f3n, los compradores potenciales necesitar\u00e1n un peque\u00f1o empuj\u00f3n. Sin embargo, si puede cultivar con \u00e9xito a estos clientes potenciales, es m\u00e1s probable que <a href=\"https:\/\/www.marketo.com\/lead-nurturing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">hacer compras m\u00e1s grandes<\/a>. <\/p>\n\n\n\n<p>Una vez que haya captado la atenci\u00f3n de los nuevos clientes, es hora de conservarlos. Su contenido debe convencerles de que su empresa resolver\u00e1 sus problemas. Durante la fase de consideraci\u00f3n, tambi\u00e9n debe considerar la posibilidad de interactuar directamente con sus usuarios. De este modo, podr\u00e1 conocer su opini\u00f3n y asegurarse de que satisface sus necesidades. <\/p>\n\n\n\n<p>Por \u00faltimo, cultivar una relaci\u00f3n con sus clientes a\u00f1ade valor y puede garantizar la longevidad. Por ello, convertir a los usuarios en clientes fieles durante su proceso de compra puede generar beneficios a largo plazo. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"How_to_Create_Content_for_Every_Stage_of_the_Buyers_Journey_3_Stages\"><\/span>C\u00f3mo crear contenido para cada etapa del recorrido del comprador (3 etapas)<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Ahora que comprende la importancia del recorrido del comprador, veamos las estrategias de contenido para cada etapa del proceso. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Stage_1_Awareness\"><\/span>Etapa 1: Sensibilizaci\u00f3n<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>En esta fase, el comprador reconoce que tiene un problema y que necesita resolverlo. Sin embargo, es posible que no conozca las soluciones disponibles. Por ello, busca productos o servicios que le permitan comprender mejor su situaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Antes de empezar a crear contenidos, deber\u00eda plantearse construir un <a href=\"https:\/\/prettylinks.com\/blog\/create-a-buyer-persona-for-targeted-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">persona compradora<\/a>. Puede ayudarle a comprender los problemas y la personalidad de su cliente ideal y adaptar tanto sus productos como su contenido en consecuencia. Durante este proceso, puede utilizar herramientas de plantillas de clientes para organizar sus ideas, como <a href=\"https:\/\/www.hubspot.com\/make-my-persona\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Herramienta Buyer Persona de Hubspot<\/a>:<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"446\" src=\"https:\/\/thirstyaffiliates.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Make-My-Persona-1024x446.png\" alt=\" Herramienta Buyer Persona de Hubspot\" class=\"wp-image-31766\" srcset=\"https:\/\/thirstyaffiliates.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Make-My-Persona-1024x446.png 1024w, https:\/\/thirstyaffiliates.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Make-My-Persona-300x131.png 300w, https:\/\/thirstyaffiliates.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Make-My-Persona-768x334.png 768w, https:\/\/thirstyaffiliates.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Make-My-Persona.png 1413w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p>A continuaci\u00f3n, puede empezar a presentar sus productos y servicios con contenidos espec\u00edficos. Durante esta etapa del viaje del comprador, querr\u00e1 explicar su empresa y en qu\u00e9 se diferencia de la competencia. Para ello, puede crear textos como:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Entradas cortas en el blog<\/li><li>V\u00eddeos pr\u00e1cticos<\/li><li>Mensajes introductorios en las redes sociales<\/li><li>Infograf\u00eda<\/li><li>Seminarios educativos <\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Sea cual sea el contenido que elija, debe ser sencillo. Proporcione detalles, pero trate de no abrumar a los lectores con t\u00e9rminos complicados o muros de texto. De lo contrario, corre el riesgo de ahuyentar a clientes potenciales. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Stage_2_Consideration\"><\/span>Etapa 2: Consideraci\u00f3n<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Una vez que el cliente llega a la segunda fase del recorrido del comprador, ya conoce su empresa y sus productos. Ahora busca soluciones concretas a sus problemas. <\/p>\n\n\n\n<p>Puede que te apetezca crear alguno de los siguientes contenidos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Libros electr\u00f3nicos<\/li><li>Consejos detallados<\/li><li><a href=\"https:\/\/thirstyaffiliates.com\/es\/ultimate-bloggers-guide-pdf-thank-you\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Gu\u00edas de recorrido<\/a><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Deber\u00eda considerar la posibilidad de profundizar en este contenido. Es posible que los clientes est\u00e9n comparando sus productos o recomendaciones con los de la competencia. Por ello, es posible que tengas que esforzarte m\u00e1s para vender durante esta fase del recorrido del comprador. <\/p>\n\n\n\n<p>Por ejemplo, puedes escribir un post entero destacando en detalle una caracter\u00edstica de tu producto. Tambi\u00e9n puedes mostrar c\u00f3mo se interrelaciona con otros productos o plataformas.<\/p>\n\n\n\n<p>En esta fase tambi\u00e9n debe considerar la posibilidad de interactuar con sus clientes. De este modo, podr\u00e1 abordar cualquier reserva que surja. <\/p>\n\n\n\n<p>Por ejemplo, puede utilizar una secci\u00f3n de comentarios y responder r\u00e1pidamente a cualquier consulta. Tambi\u00e9n puede integrar un <a href=\"https:\/\/prettylinks.com\/blog\/chatbots-increase-conversions\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">chat en directo<\/a> para llegar a sus clientes al instante. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Stage_3_Decision\"><\/span>Etapa 3: Decisi\u00f3n<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Tras una investigaci\u00f3n exhaustiva, el comprador ha elegido el mejor enfoque para su problema. Ha evaluado los m\u00e9todos disponibles y ha seleccionado el que m\u00e1s le conviene. Su siguiente paso es buscar proveedores y encontrar un precio razonable antes de tomar una decisi\u00f3n definitiva.<\/p>\n\n\n\n<p>Dado que el comprador est\u00e1 listo para realizar una compra, necesita convencerle de por qu\u00e9 usted es la mejor opci\u00f3n en comparaci\u00f3n con su competencia. Los clientes buscar\u00e1n pruebas y evidencias sociales de otros usuarios. Puede ofrecer demostraciones de productos o destacar <a href=\"https:\/\/prettylinks.com\/blog\/encourage-user-generated-content\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">contenidos generados por los usuarios<\/a> mostrando c\u00f3mo personas reales utilizan su negocio. <\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, hasta <a href=\"https:\/\/www.brightlocal.com\/research\/local-consumer-review-survey\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">94% de personas<\/a> es m\u00e1s probable que elijan una empresa si tiene opiniones positivas. Por eso, muchas empresas muestran testimonios en sus p\u00e1ginas de inicio y de productos:<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"518\" src=\"https:\/\/thirstyaffiliates.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/ThirstyAffiliates-reviews-1024x518.png\" alt=\"ThirstyAffiliates social proof reviews page\" class=\"wp-image-31281\" srcset=\"https:\/\/thirstyaffiliates.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/ThirstyAffiliates-reviews-1024x518.png 1024w, https:\/\/thirstyaffiliates.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/ThirstyAffiliates-reviews-300x152.png 300w, https:\/\/thirstyaffiliates.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/ThirstyAffiliates-reviews-768x389.png 768w, https:\/\/thirstyaffiliates.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/ThirstyAffiliates-reviews.png 1257w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p><br>Puede animar a sus usuarios a dejar rese\u00f1as con potentes llamadas a la acci\u00f3n (CTA). Se trata de declaraciones claras y basadas en la acci\u00f3n que obligan a sus lectores a hacer determinadas cosas. Tambi\u00e9n puedes utilizarlas para incitar a los clientes a comprar tus productos. <\/p>\n\n\n\n<p>Por ejemplo, utilizamos un bot\u00f3n naranja CTA en nuestra p\u00e1gina de inicio:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"425\" src=\"https:\/\/thirstyaffiliates.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Cloak-Affiliate-Links-in-WordPress-\u2013-ThirstyAffiliates-1024x425.png\" alt=\"Bot\u00f3n CTA de la p\u00e1gina de inicio de ThirstyAffiliates\" class=\"wp-image-31280\" srcset=\"https:\/\/thirstyaffiliates.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Cloak-Affiliate-Links-in-WordPress-\u2013-ThirstyAffiliates-1024x425.png 1024w, https:\/\/thirstyaffiliates.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Cloak-Affiliate-Links-in-WordPress-\u2013-ThirstyAffiliates-300x125.png 300w, https:\/\/thirstyaffiliates.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Cloak-Affiliate-Links-in-WordPress-\u2013-ThirstyAffiliates-768x319.png 768w, https:\/\/thirstyaffiliates.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Cloak-Affiliate-Links-in-WordPress-\u2013-ThirstyAffiliates.png 1361w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Una vez que<a href=\"https:\/\/thirstyaffiliates.com\/es\/blog\/simple-ways-to-improve-your-conversion-rate\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"> cree sus CTA<\/a>puede seguir sus conversiones con nuestro <a href=\"https:\/\/thirstyaffiliates.com\/es\/blog\/see-clicks-affiliate-links-google-analytics\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">herramientas de seguimiento de enlaces<\/a>. Pueden mostrarle qu\u00e9 elementos est\u00e1n convirtiendo a los usuarios y cu\u00e1les a\u00fan necesitan ajustes. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Conclusion\"><\/span>Conclusi\u00f3n<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Hoy en d\u00eda, los clientes tienen acceso a m\u00e1s informaci\u00f3n y opciones que nunca. Por ello, debe considerar la posibilidad de adaptar su contenido a sus necesidades y a cada etapa de su proceso de compra. De lo contrario, te arriesgas a perder conversiones y ventas. <\/p>\n\n\n\n<p>A modo de resumen, he aqu\u00ed algunas estrategias de contenido para cada etapa del recorrido del comprador:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li><strong>Concienciaci\u00f3n:<\/strong> C\u00e9ntrese en crear contenidos breves e informativos que puedan compartirse en las redes sociales. <\/li><li><strong>Consideraci\u00f3n:<\/strong> Muestre en qu\u00e9 se diferencian sus productos y servicios de los de la competencia destacando sus caracter\u00edsticas y ventajas.<\/li><li><strong>Decisi\u00f3n:<\/strong> Respalde su credibilidad con opiniones y testimonios de clientes. <\/li><\/ol>\n\n\n\n<p><em>\u00bfTiene alguna pregunta sobre la creaci\u00f3n de contenidos para el recorrido del comprador?<\/em>? H\u00e1ganoslo saber en la secci\u00f3n de comentarios.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Si te ha gustado este art\u00edculo, no dejes de seguirnos en<\/strong><a href=\"https:\/\/twitter.com\/thirstyaff\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong> Twitter<\/strong><\/a><strong>,<\/strong><a href=\"https:\/\/www.instagram.com\/thirstyaffiliates\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong> Instagram<\/strong><\/a><strong>,<\/strong><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/thirstyaffiliates\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong> Facebook<\/strong><\/a><strong>y<\/strong><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/showcase\/thirstyaffiliates\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong> LinkedIn<\/strong><\/a><strong>\u00a1! Y no olvide suscribirse a nuestro bolet\u00edn.<\/strong><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Los compradores modernos son m\u00e1s conscientes de lo que necesitan y quieren. 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