Wie man die Unterschiede zwischen Produkt- und Dienstleistungsmarketing beherrscht

Als Affiliate-Vermarkter arbeiten Sie mit Unternehmen zusammen, um deren einzigartige Produkte oder Dienstleistungen zu bewerben. Wenn Sie jedoch nicht wissen, wie man eine Dienstleistung im Vergleich zu einem Produkt richtig bewirbt, werden Sie wahrscheinlich nicht viele Konversionen erzielen.

Wenn es um das Produktmarketing geht, beschreiben Sie die greifbar Merkmale eines Produkts. Währenddessen konzentriert sich das Dienstleistungsmarketing mehr auf die erleben was Ihr Kunde erwarten kann. Wenn Sie die Unterschiede zwischen den beiden Marketingtechniken verstehen, können Sie Kampagnen erstellen, die auf beide zugeschnitten sind.

In diesem Beitrag werden wir Produkt- und Dienstleistungsmarketing vorstellen. Dann zeigen wir Ihnen die 3 wichtigsten Unterschiede zwischen beiden, damit Sie die beste Strategie für Ihren Marketingstil wählen können. Legen wir los!

Eine Einführung in das Produktmarketing

Einige Unternehmen verkaufen eine Reihe von Produkten in einem Online-Shop. Wenn Sie ein Partnerprodukt vermarkten, werden Sie einige ihrer besten Artikel auswählen um an Ihr Publikum zu verkaufen.

Produkte sind in der Regel physische, "greifbare" Waren. Das bedeutet, dass die Kunden das Produkt sehen und anfassen können, nachdem sie es gekauft haben. Wenn Sie zum Beispiel ein Mode-Blog oder einem Konto in den sozialen Medien können Sie für bestimmte Kleidungsstücke, Schmuckstücke oder andere physische Produkte werben:

Um ein Partnerprodukt zu vermarkten, müssen Sie Definieren Sie Ihr Zielpublikum. Es ist wichtig, die Bedürfnisse Ihrer Kunden zu verstehen und die richtigen Produkte auszuwählen, um sie zu erfüllen.

Dann können Sie Inhalte erstellen, die die Merkmale des Produkts hervorheben. Auf diese Weise werden Ihre Online-Besucher auf die Affiliate-Links klicken und Ihre beworbenen Produkte kaufen.

Eine Einführung in das Dienstleistungsmarketing

Andere Unternehmen wiederum bieten keine physischen Produkte zum Verkauf an. Stattdessen werben sie für eine bestimmte Dienstleistung. Dazu können Gesundheitsdienste, Bankgeschäfte, Webdesign und vieles mehr gehören.

Ein neuer Geschäftsinhaber könnte zum Beispiel nach einer Möglichkeit suchen, um ein Logo entwerfen. Als Partner können Sie für ein Unternehmen werben, das diese Dienstleistung erbringt, z. B. Fiverr Logo Maker:

Kurz gesagt, geht es beim Dienstleistungsmarketing darum, ein Erlebnis für die Kunden zu schaffen. Anstatt nur nach verfügbaren Produkten zu suchen, können die Nutzer maßgeschneiderte Dienstleistungen erwerben, die sich je nach ihren Anforderungen ändern.

Produktmarketing vs. Dienstleistungsmarketing: 3 Hauptunterschiede

So gründen Sie Ihr Unternehmen für hohe Umsätzemüssen Sie wissen, wie Sie Ihre Partnerprodukte oder -dienstleistungen vermarkten können. Da es schwierig sein kann, die beste Marketingstrategie zu finden, lassen Sie uns einige wichtige Unterschiede zwischen Produktmarketing und Dienstleistungsmarketing erläutern!

1. Erreichbarkeit

Einer der wichtigsten Unterschiede zwischen Produkten und Dienstleistungen ist ihre "Greifbarkeit". Auch hier gilt, dass greifbare Produkte angefasst, gesehen, gerochen oder sogar geschmeckt werden können. Beim Produktmarketing können Sie einen physischen Gegenstand ausstellen, damit die Kunden seine wichtigsten Merkmale selbst sehen können.

Hier ist ein weiteres Beispiel für Mode-Affiliate-Marketing für Sie: Sie können Blog-Beiträge schreiben oder erstellen YouTube-Videos Sie zeigen Ihre Lieblingsoutfits. Sie könnten Produkte wie Jeans, Schuhe und Hemden zeigen. Wenn Nutzer dann auf Ihren Partnerlink klicken, können sie diese bestimmten Artikel kaufen:

Andererseits geht es beim Dienstleistungsmarketing oft darum, den Service des Unternehmens zu erklären und darzulegen, wie diese Erfahrung wertvoll sein kann.

Ein gutes Beispiel dafür ist das Internet Hosting. Die Kunden werden nicht in der Lage sein, zu halten, zu sehen oder zu fühlen, was ein Web Hosting Anbieter zu bieten hat. Stattdessen können sie Zugang zu einem Server, Speicherplatz für die Website und andere nützliche Dienste erhalten.

Es ist immer noch sehr gut möglich, einen großartigen Produktbericht oder sogar eine Übersicht über Webhosts zu verfassen. MemberPress (ein Schwesterprodukt von uns) hat ein ausgezeichnetes Beispiel dafür, wie dies in ihrem Artikel "Bester Webhoster für Mitgliederseiten“.

Auch die Aufnahme eines Videos ist nicht vom Tisch. Sie könnten Ihre Leser durch den visuellen Prozess der wie man eine Website erstelltund fügen Sie dann einfach Ihren Partnerlink in die Beschreibung ein:

2. Anpassung

Wenn Sie Partner eines Online-Shops sind, stellt dieser Produkte her, die Sie bewerben können. Diese werden in der Regel in Massenproduktion hergestellt und entsprechen einem bestimmten Qualitätsstandard. Das bedeutet, dass viele verschiedene Kunden genau denselben Artikel kaufen können.

Mit anderen Worten: Was die Kunden sehen, ist das, was sie bekommen. Sie können Affiliate-Links für Kleidung, Bücher oder Werkzeuge veröffentlichen, und die Besucher können sie kaufen:

Für die Produktvermarktung kann dieser Qualitätsstandard für die Kunden sehr beruhigend sein. Denn die Menschen wollen wissen, dass sie das bekommen, wofür sie bezahlt haben, wenn sie Produkte online kaufen.

Auf der anderen Seite bietet das Dienstleistungsmarketing Möglichkeiten zur individuellen Gestaltung. Im Vergleich zu einem physischen Produkt können Dienstleistungen für jeden Kunden flexibler sein. Oft ändern sie sich je nach den individuellen Bedürfnissen des Käufers.

Ein Beispiel: Ihr Reise-Blog kann für ein Buchungsunternehmen werben. Jeder Besucher kann auf Ihre Partnerlinks klicken, um Flüge oder Hotels zu kaufen. Da die Reisepläne eines jeden Menschen anders sind, wird jeder Kunde eine einzigartige Erfahrung machen:

Sowohl das Produkt- als auch das Dienstleistungsmarketing können Ihren Partnerkunden einen Mehrwert bieten. Um sich für eine der beiden Varianten zu entscheiden, sollten Sie überlegen, ob Ihre Zielgruppe mehr Flexibilität und Anpassungsmöglichkeiten bei ihren Einkäufen benötigt.

3. Risikomanagement

Schließlich ist die Vermarktung eines Produkts im Vergleich zu einer Dienstleistung mit unterschiedlichen Risiken verbunden. Nachdem ein Kunde eines Ihrer Partnerprodukte gekauft hat, möchte er es möglicherweise zurückgeben. Da es sich um einen greifbaren Gegenstand handelt, können die Kunden die Produkte nach der Lieferung problemlos zurückschicken.

Mit dieser Gewissheit haben die Kunden oft mehr Vertrauen in Ihre Empfehlungen. Sie können die Qualität der von Ihnen beworbenen Artikel leichter einschätzen. Wenn sie nicht mit dem gelieferten Artikel übereinstimmt, können die Kunden sie an den Verkäufer zurückschicken.

Dienstleistungen sind jedoch nur sehr selten rückzahlbar. Zum Beispiel könnten Sie Ihre Besucher dazu ermutigen, monatliche oder jährliche Web Hosting Pläne. Wenn sie den Dienst nicht weiter nutzen wollen, müssen die Kunden alle künftigen Zahlungen stornieren.

Da Dienstleistungen nicht zurückgegeben werden können, ist es wichtig, dass Sie Ihren Online-Besuchern einen Mehrwert bieten. Bevor Sie eine Partnerschaft mit einem Dienstleistungsunternehmen eingehen, sollten Sie sicherstellen, dass es die Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe erfüllt. Auf diese Weise werden sich die Kunden für den Dienst anmelden und ihn weiter nutzen wollen.

Schlussfolgerung

Wenn Sie möchten, dass Affiliate-Vermarkter werdenmüssen Sie entscheiden, ob Sie sich auf die Werbung für Produkte oder Dienstleistungen konzentrieren wollen. Für Produkte lässt sich leichter werben, weil Sie greifbare Materialien und Merkmale zeigen können. Dienstleistungen hingegen können maßgeschneiderte und hochwertige Erfahrungen für Ihr Publikum bieten.

Im Folgenden werden die wichtigsten Unterschiede zwischen der Werbung für ein Produkt und für eine Dienstleistung erläutert:

1. Berührbarkeit. Produkte sind physische Gegenstände, die von Kunden gesehen und angefasst werden können. Um für Dienstleistungen zu werben, müssen Sie die Erfahrung beschreiben, die sie neuen Kunden bieten.
2. Personalisierung. Die Kunden können Produkte in der Gewissheit kaufen, dass sie mit dem gleichen Qualitätsniveau hergestellt werden. Andererseits möchten sie vielleicht maßgeschneiderte Dienstleistungen für ihre spezifischen Bedürfnisse erhalten.
3. Risikomanagement. Da Produkte greifbar sind, können sie an den Verkäufer zurückgegeben werden. Dagegen können Dienstleistungen in der Regel nicht zurückgenommen werden.

Haben Sie Fragen zu den Unterschieden zwischen Produktmarketing und Dienstleistungsmarketing?? Fragen Sie uns im Kommentarbereich!

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