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Die Reziprozität ist ein sehr wichtiges Konzept in der Welt des Marketings. Denn wenn Sie es verstehen und zu Ihrem Vorteil nutzen, können Sie enorme Umsätze erzielen, während Sie es nicht nutzen und nur mäßige Ergebnisse erzielen.
Ein wirklich tolles Buch, das ich kürzlich auf Empfehlung von Karl Ngo ist Ca1TP16Werbung von Drew Whitman.
Darin spricht Whitman viel über die Überschneidung von Werbung und Überzeugung. So sehr, dass er einen ganzen Abschnitt der Beschreibung der folgenden Punkte widmet Die sechs Prinzipien der Beeinflussung von Robert Cialdini.
Cialdini, if you're not familiar, is considered by many to be the “godfather of influence.” He's the author of Cialdinis Theorie der Beeinflussung, eine Sammlung von sechs Prinzipien (in letzter Zeit hat er ein weiteres hinzugefügt, so dass es jetzt sieben sind), die beschreiben, wie Menschen beeinflusst werden können.
Ich konnte nicht anders, als das ganze Konzept auf das Affiliate-Marketing zu beziehen und darauf, wie Einflussnahme genutzt werden kann (und muss), um Affiliate-Verkäufe zu erzielen.
Während sich Whitmans Buch hauptsächlich auf Werbung konzentriert und darauf, wie Sie bessere Ergebnisse aus Ihren Werbeausgaben erzielen können, denke ich, dass viele der Dinge, über die er spricht, direkt auf das Affiliate-Marketing angewendet werden können.
Im Folgenden möchte ich nur eines der Konzepte näher beleuchten, über deren Nutzung Whitman spricht Gegenseitigkeit.
Was ist Reziprozität?
Die Reziprozität ist das erste von Cialdinis Prinzipien.
In fast allen Kulturen wird den Menschen von klein auf beigebracht, Gegenseitigkeit zu verstehen. Wenn man ein Geschenk erhält, hat man das Gefühl, etwas zurückgeben zu wollen. Man hat das Gefühl, dass man den Gefallen erwidern muss.
Im Affiliate-Marketing sind Sie leider nur der Mittelsmann, was die ganze Sache mit der Gegenseitigkeit ein bisschen schwierig machen kann.
Der Schlüssel zur Entfaltung der Macht der Gegenseitigkeit als Partner liegt darin, einen Weg zu finden, einen Mehrwert zu schaffen. Sie müssen geben, um das Prinzip der Gegenseitigkeit auszulösen.
Wie Reziprozität in einer Online-Umgebung funktioniert
Wie ich bereits erwähnt habe, wird durch das Geben Gegenseitigkeit ausgelöst.
Viele Unternehmen tun dies, indem sie Werbegeschenke, Geschenke und Proben verteilen. Ich sehe das in Aktion, wenn ich an unserem örtlichen Boost Juice (eine beliebte Saftkette hier in Australien) vorbeigehe. Sie stehen immer vor der Tür und verschenken kostenlose Saftproben. Man nimmt einen Saft und hat das Gefühl, dass man einen kaufen sollte, weil es so höflich ist.
Man sieht es auch an den Coupon-Anzeigen für den örtlichen Supermarkt und an den Zeitschriften mit kleinen Geschenken auf der Vorderseite am Kiosk.
Wie also können Sie, der Inhaber einer Partner-Website, sie in einem Online-Umfeld nutzen?
Nun, Sie können auf Ihrer Website nicht wirklich Muster verteilen, aber Sie können etwas anderes anbieten, das sehr wünschenswert ist: Informationen.
Welche Art von Informationen sollten Sie Ihren Besuchern geben?
Ich empfehle Ihnen, zwei Dinge genau zu beachten:
- Wer kommt auf Ihre Website (beschreiben Sie die Besucher nach Alter, Geschlecht, Interessen usw.)
- Die Absicht der Besucher, die auf Ihre Website kommen (was wollen sie gerade tun?)
Indem Sie analysieren, wer sie sind und welche Absichten sie haben, können Sie etwas finden, was sie sich wünschen könnten.
Zum Beispiel:
- Wenn Sie Männer, die sich einen tollen Bart wachsen lassen wollen, auf Ihre Website locken möchten, geben Sie ihnen einen Leitfaden mit den 21 wichtigsten Bartpflegeprodukten an die Hand.
- Wenn Sie Frauen mittleren Alters ansprechen, die gerade erst anfangen, Yoga zu lernen, geben Sie ihnen eine Checkliste mit den 10 Grundpositionen, die sie beherrschen müssen.
- Wenn Sie neue Eltern ansprechen, die Informationen darüber suchen, wie sie ihr Baby mit fester Nahrung füttern können, geben Sie ihnen einen einwöchigen Vorbereitungsleitfaden für den Speiseplan.
- Wenn Sie viel beschäftigte Eltern ansprechen, die nach Rezepten mit fünf Zutaten suchen, geben Sie ihnen eine Checkliste mit den besten saisonalen Rezepten, die sie in 15 Minuten oder weniger zubereiten können.
Wie Sie sehen, geht es vor allem darum, herauszufinden, wen Sie bedienen, und ihm etwas zu geben, das seiner Absicht entspricht. Die besten Informationen, die Sie Ihren Besuchern geben können, sind die, an denen sie unmittelbar interessiert sind.
Wann werden Sie empfangen?
Wenn Sie Ihre Informationen an Ihre Besucher weitergeben, sollten Sie auf eine sehr wichtige Sache achten.
Erlauben Sie den Zugriff darauf nur, wenn Sie die E-Mail-Adresse erhalten haben.
Dies können Sie mit einem Optin-Tool wie OptinMonster.
Auf diese Weise haben Sie die Erlaubnis, wieder mit ihnen in Kontakt zu treten, und damit beginnt die Beziehung.
Jetzt wissen Sie, mit wem Sie sprechen, Sie kennen ihre Wünsche (je nachdem, wer sie sind und welche Absichten sie haben), und Sie können weiter mit ihnen sprechen und sie aufwärmen, damit sie in Zukunft für Ihre Partnerangebote empfänglicher sind.
Ich schlage vor, dass Sie eine Reihe von E-Mails (eine so genannte Autoresponder-Kampagne) verwenden, um mit diesen Personen in Kontakt zu bleiben. Tools wie Tropfen machen dies einfach.
Eine Autoresponder-Kampagne ermöglicht es Ihnen, eine Reihe von E-Mails zu verfassen, die an die Besucher gesendet werden, die sich im Laufe der Zeit für Ihre Informationen entschieden haben, so dass Sie für sie ein vertrautes Gesicht sind.
Jetzt hat der Besucher Ihre Informationen erhalten, und Sie haben ihn durch mehrmalige Kontaktaufnahme aufgewärmt. Jetzt sind Sie in einer hervorragenden Position, um ihm ein Partnerangebot zu schicken. Gestalten Sie es als Empfehlung, und Sie werden im Handumdrehen Verkäufe verzeichnen.
Rekapitulation
Um es noch einmal zusammenzufassen:
- Reziprozität ist der Akt des Gebens, um etwas zu erhalten
- Sie können Cialdinis Prinzip der Reziprozität auf Ihrer Partner-Website anwenden
- Informationen sind der beste Weg, um online zu SPENDEN
- Erhalten Sie ihre E-Mail im Austausch für die Informationen
- Erwärmen Sie den potenziellen Kunden, indem Sie eine Reihe von E-Mails in einer Autoresponder-Kampagnensequenz versenden.
- Jetzt ist der richtige Zeitpunkt, um Ihr Partnerangebot zu versenden und es wie eine persönliche Empfehlung zu formulieren, um maximale Wirkung zu erzielen
