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1. Licencias de los plugins
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2. Servicio de actualización automática
El acceso a nuestro Servicio de Actualizaciones Automáticas está disponible para los clientes de acuerdo con la licencia adquirida que tengan una clave de licencia activa.
3. Entrega
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4. Propiedad
No podrá reclamar derechos de propiedad intelectual o exclusiva sobre ninguno de nuestros productos. Todos los productos son propiedad de Caseproof, LLC. Se proporcionan "tal cual", sin garantía de ningún tipo, expresa o implícita. No seremos responsables de ningún daño, incluidos, entre otros, los daños o pérdidas directos, indirectos, especiales, fortuitos o consecuentes que se produzcan por el uso o la imposibilidad de usar nuestros productos.
5. Contenido del sitio
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6. 6. Política de reembolso
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Suspenderemos su Suscripción y le reembolsaremos el importe abonado. Su solicitud de reembolso debe recibirse en un plazo de 24 horas laborables a partir de los 14 días de la fecha y hora de apertura de su Cuenta de pago. Aunque algunos reembolsos pueden ser instantáneos, el abono del reembolso puede tardar entre 5 y 10 días laborables en aparecer en el extracto de su tarjeta de crédito. Las solicitudes de reembolso realizadas después de este periodo de 14 días no serán atendidas.
También ofrecemos reembolsos dentro de los 14 días siguientes a la renovación de la suscripción por el importe total menos una tasa administrativa de 20% (y posiblemente las tasas del procesador de pagos). Tenga en cuenta que enviamos un recordatorio sobre las próximas renovaciones, y es responsabilidad del cliente cancelar su suscripción antes de que se produzca la renovación si no desea continuar. Las solicitudes de reembolso por renovaciones realizadas después de los primeros 14 días posteriores a la renovación no serán aceptadas.
7. Devoluciones de cargo
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8. Soporte
Caseproof, LLC ofrece plugins de WordPress "tal cual" y sin que ello implique que vayan a funcionar exactamente como a usted le gustaría o que vayan a ser compatibles con todos los componentes y plugins de terceros. No ofrecemos asistencia por correo electrónico ni asistencia de ningún otro tipo para WordPress u otros plugins de WordPress que no hayamos desarrollado nosotros. El soporte se ofrece a través de un nombre de usuario y contraseña válidos. La compra de una licencia le da acceso a nuestro sistema de tickets de soporte.
La asistencia y el acceso a nuestro sistema automático de actualización de productos se proporcionan durante un período de 1 año a partir del momento de la compra. Transcurrido ese plazo, será necesario renovar la licencia para seguir recibiendo asistencia y actualizaciones del producto. Los titulares de licencias no están autorizados a volver a publicar contenido de soporte (incluidos correos electrónicos, tickets de soporte, grabaciones de llamadas telefónicas o grabaciones de pantallas compartidas) o documentación en sitios web externos, redes sociales, etc. También está prohibido publicar capturas de pantalla de este contenido. La infracción será motivo de rescisión inmediata de la licencia, se interrumpirá todo acceso al contenido de soporte y a las actualizaciones del producto. Asimismo, ninguno de estos contenidos podrá utilizarse como base o parte de cualquier litigio derivado del soporte o del uso de nuestros plugins. No garantizamos que nuestro servicio de asistencia pueda resolver todos los problemas y en todas las situaciones. Tampoco asumimos ninguna responsabilidad por las acciones llevadas a cabo por los propietarios de los sitios o por nuestro equipo de asistencia que provoquen la inactividad del sitio web, la pérdida de datos o cualquier otro problema durante el proceso de solución de problemas, corrección de errores, pruebas u otros. Tampoco garantizamos ninguna respuesta a las solicitudes de asistencia que recibamos por correo electrónico (fuera de nuestro sistema de tickets de asistencia), teléfono o nuestro formulario de contacto público. También nos reservamos el derecho a denegar la asistencia a cualquier usuario o cliente que consideremos oportuno.
9. Correos electrónicos transaccionales
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13. Ley aplicable y jurisdicción
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