10 raisons pour lesquelles les visiteurs quittent votre site

Selon une étude, les internautes passent moins d'une minute à parcourir un site web. Ils ont tendance à parcourir les sites web avant de s'y installer, si quelque chose attire leur attention.

Vous devez être en mesure de capter et de retenir leur attention plus longtemps si vous voulez obtenir des clients. Cependant, vous avez peut-être remarqué que les clients quittent rapidement votre site web dès qu'ils y accèdent.

Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles cela se produit, et si l'une de ces raisons s'applique à votre site web, vous devriez y remédier rapidement, avant que votre site ne devienne une zone morte (il existe également une liste de contrôle gratuite des raisons rapides pour lesquelles les gens quittent votre site web).

10 raisons pour lesquelles les internautes quittent votre site web

1. Il y a trop de publicités
   Cela va sans dire. Si votre site web est recouvert de publicités – at the top, on the sides, between every four lines of text, and at the bottom – customers will leave in a hurry. No one likes seeing clutter like that.
2. Faible lisibilité
   Si la lisibilité de votre site est médiocre, vous perdrez des clients en avalanche. L'utilisation de couleurs d'arrière-plan qui perturbent les sens et de polices de caractères qui font que le cerveau s'éteint de lui-même ne vous aidera en rien, même si vous pensez que votre site est nautique ou unique en son genre. Une fois que les gens se sentent rebutés par votre utilisation des couleurs et des polices, ils s'en vont. Pour de bon.
3. Temps de chargement lent
   Une autre évidence. Si votre site web met plus de trois secondes à se charger, les internautes le quitteront. Un site web actualisé doit se charger le plus rapidement possible, sinon les visiteurs n'attendront pas qu'il s'ouvre et iront sur un autre site pour trouver ce qu'ils cherchent.
4. Mauvaise navigation sur le site
   La navigation sur le site est censée être basée sur ce que vos clients voudraient, et non sur ce que vous voulez. La navigation sur le site doit être facile et sans effort, avec un langage facile à comprendre, des images cliquables, des liens internes et des indices de sous-navigation déroulants. Si la navigation sur votre site s'apparente à se perdre dans un labyrinthe, les internautes courent vers la concurrence.
5. Contenu ennuyeux
   No one wants to see a catchy headline like ‘Ways You Can Spruce up Your Bedroom' and then open the page to see the first line containing words from a Biology class. No one likes to be deceived like this. Make sure your content is clever and witty and fun, be it long-form contenu or short-form content. Unless your content is about ‘How to Bore Visitors to Death', your content shouldn't actually bore people to death, or drive them away from your site.
6. Conception de sites web dépassés
   Celui qui vous a dit qu'une fois votre site web conçu, vous n'auriez plus rien à y faire, a menti. Les solutions et technologies web évoluent littéralement tous les jours. Les goûts des gens en matière de conception de sites web changent également tous les jours. Si vous êtes coincé avec un site web conçu en 2010 et qui n'a pas été mis à jour depuis, vos clients seront perdus pour toujours. Actualisez les couleurs, la police, le contenu, l'arrière-plan et les images. Modifiez la structure du site web pour lui donner un aspect plus moderne.
7. Plugins obsolètes
   It is very annoying when people go to a website, and then need to download Adobe Flash, or install Adobe Flash, or update Adobe Flash before they can view your content. They will be gone before you can finish saying ‘Flash'. There are many plugins available that make viewing your website and navigating it easier and faster. Why do you still need Flash? Get an HTML5 video player instead.
8. Vidéos en lecture automatique
   For most people, nothing makes them hit the ‘back' button faster than a video that starts playing once they open a site. Sometimes the video starts playing before the site completely loads! People prefer to choose whether to play a video and would rather not have that decision taken away from them.
9. Avantages du produit peu clairs
   Il s'agit en fait d'une question étrange. Vous êtes propriétaire d'un site ou d'un blog d'affiliation et vous faites la promotion de produits et de services, mais vous restez aussi vague que possible sur ce que le produit est censé faire exactement. Ce n'est pas quelque chose que vous devez laisser aux gens le soin de découvrir par eux-mêmes : vous devez énoncer clairement les avantages et les inconvénients du produit pour que tout le monde puisse les voir et les comprendre.
10. Site web non responsif
    Un site web réactif est un site qui peut s'adapter à toutes les tailles d'écran sur lesquelles il peut être consulté, quelle que soit la taille de l'écran. Il doit également être compatible avec de nombreux types de navigateurs, afin de permettre à tous ceux qui le souhaitent de le consulter. Si votre site n'est accessible qu'à partir d'un ordinateur portable et d'appareils Android utilisant Mozilla Firefox, vous avez perdu des millions de personnes qui utilisent des téléphones Windows, des iPhones et des navigateurs Safari. À notre époque, il n'est pas logique que vous n'ayez pas un site web réactif.

    Voici dix des raisons les plus courantes pour lesquelles les internautes quittent votre site web. Si votre site web est coupable de l'un de ces crimes, vous devez y remédier, et vite, avant que votre entreprise n'en subisse les conséquences. N'oubliez pas que vous trouverez ci-joint une liste de contrôle GRATUITE qui vous aidera à identifier ces problèmes sur votre site et à les résoudre, ce qui vous permettra de récupérer du trafic et d'augmenter le nombre de visites sur votre site.

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