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Les entreprises ont-elles une personnalité propre ?
Cela dépend de la personne à qui l'on s'adresse et de ce à quoi l'on fait référence. En 2010, il a été décidé qu'une entreprise est une personne. Le concept de personnalité de l'entreprise stipule que (d'après Wikipedia (en anglais)):
La personnalité morale est la notion juridique selon laquelle une société, indépendamment des êtres humains qui lui sont associés (comme les propriétaires, les dirigeants ou les employés), possède au moins certains des droits et responsabilités juridiques dont jouissent les personnes physiques.
Quelle que soit votre opinion sur cette décision, il est difficile d'affirmer que les entreprises n'ont pas de mentalités et d'objectifs uniques. Les spécialistes du marketing d'affiliation ne sont pas différents, et votre image de marque d'affilié pourrait probablement bénéficier d'un peu d'humanité. L'image de marque distingue votre entreprise des millions d'autres entreprises, d'influenceurs et de professionnels du marketing.
Les gens soutiennent émotionnellement - et ils achètent émotionnellement - le plus souvent. Ce n'est pas pour rien que l'image de marque est un sujet si souvent abordé dans le marketing d'affiliation. Après tout, c'est un secteur qui repose sur la confiance. L'image de marque est ce qui convainc votre public qu'il peut s'identifier à votre entreprise et qu'il doit la soutenir.
Comment se faire connaître d'une manière qui suscite une confiance illimitée ? L'identité de votre entreprise doit rester la même chaque fois qu'elle se présente devant d'autres personnes.
Créer une personnalité avec votre marque qui rayonne partout où vous la commercialisez en vaut la peine, et nous allons vous expliquer pourquoi (et comment) dans cet article de blog !
Qu'est-ce qui constitue une marque ?
Dans un billet de l'impressionnant blog de Seth Godin, le génie du marketing bien-aimé, on trouve le mot marque est défini comme suit :
“Une marque est l'ensemble des attentes, des souvenirs, des histoires et des relations qui, pris ensemble, expliquent la décision d'un consommateur de choisir un produit ou un service plutôt qu'un autre.
Si le consommateur (qu'il s'agisse d'une entreprise, d'un acheteur, d'un électeur ou d'un donateur) ne paie pas une prime, ne fait pas une sélection ou ne passe pas le mot, alors la valeur de la marque n'existe pas pour lui".
Lorsque nous disons que l'image de marque est essentielle, nous le pensons vraiment. Votre marque de marketing d'affiliation commence et se termine avec vous, vos actions et la façon dont vous présentez vos intentions.
Voici quelques éléments essentiels de votre image de marque :
- Logo
- Couleurs et thèmes
- Choix des mots et ton
- Qualité de la production
- Polices de caractères et typographie
- Emballage
- Service à la clientèle
- Tarification
Avant tout, vous devez considérer votre image de marque comme l'expérience offerte par votre entreprise. C'est l'état d'esprit que vous encouragez, les promesses que vous tenez, etc. Visuellement, votre marque permet aux gens de vous reconnaître au premier coup d'œil. Que disent vos choix sur le caractère de votre entreprise ?
En matière de stratégie de marque, il ne s'agit pas seulement de laisser une impression, mais de laisser un souvenir !
Comment une image de marque cohérente stimule-t-elle les conversions ?
Une marque cohérente stimule les conversions en créant un lien émotionnel avec votre public. Lorsqu'ils voient vos e-mails dans leur boîte de réception, ils sont poussés à l'action. Votre public clique lorsqu'il reçoit un message d'accueil familier de votre part. Lorsqu'ils arrivent sur votre site et lisent votre blog, ils sont incités à cliquer sur vos liens d'affiliation et à effectuer un achat. Ils reconnaissent votre marque, font confiance à vos mots et se sentent à l'aise avec les décisions qu'ils prennent entre vos mains.
L'image de marque homogène est au service de la notoriété de la marque. La notoriété de la marque se produit lorsqu'un consommateur pense d'abord à vous lorsqu'il a besoin de quelque chose dans votre domaine. Il vérifie vos messages, vos commentaires, votre contribution et votre présence. Il peut même consulter votre site ou votre présence sur les médias sociaux avant de prendre une décision importante.
Votre public se familiarise avec votre identité, votre offre et les raisons pour lesquelles vous êtes le meilleur choix pour répondre à ses besoins (ou la personne qui l'orientera dans la bonne direction). Pour le marketing d'affiliation, cela signifie qu'ils cliquent sur le lien que vous leur proposez et qu'ils sont plus susceptibles de se convertir.
Les consommateurs choisissent souvent les mêmes produits, services et voix une fois qu'ils ont trouvé ceux qu'ils aiment. Il est notoirement difficile de convaincre quelqu'un de changer de marque de shampoing ou de lotion, par exemple. Mais avant de tomber amoureux d'une marque, il faut se sentir émotionnellement lié à elle. C'est là que le "seamless branding" brille.
Avec une bonne stratégie de marque, vous pouvez vous graver dans l'esprit de tous ceux qui s'intéressent à votre créneau (c'est moins douloureux qu'il n'y paraît).
Comment créer une image de marque homogène ?
La création d'une image de marque cohérente donne à vos mots et à votre travail une personnalité et une fluidité. Vous n'êtes pas simplement un représentant en marketing d'affiliation dans une mer d'autres spécialistes en marketing d'affiliation. Vous êtes l'homme qui fait des commentaires amusants sur les technologies, ou la femme qui a maîtrisé le marketing numérique et qui connaît bien le SAAS. Vous êtes la personne qui teste les produits pour que les consommateurs n'aient pas à le faire, et votre histoire d'origine est légendaire. Les gens tombent amoureux des histoires, des personnalités et de la cohérence !
Une image de marque bien conçue crée :
- Connexion émotionnelle
- Reconnaissance de la marque
- Sensibilisation à la marque
- Confiance instantanée
- Fidélité à la marque
- Bouche à oreille facile
- Des conversions plus élevées
Une image de marque homogène est une question de persévérance et de dévouement. Quelques conseils généraux :
Commencer tôt
Lorsque vous vous lancez dans le marketing d'affiliation, l'une des premières choses à faire est de décider du message et de l'identité de la marque. Après votre plan d'affaires, vos premières réflexions doivent porter sur le type de personnalité que l'entreprise (ou vous-même) mettra en avant.
Rester cohérent
Une fois le ton et la voix de la marque définis, respectez-les dans tous les secteurs de votre marché. La seule façon de construire un public fidèle est de rester fidèle au message qui a attiré le public au départ. Les gens sont notoirement inconstants en ce qui concerne les changements de marque dans lesquels ils ont placé leur confiance, aussi les changements doivent-ils être mûrement réfléchis.
Pour réussir, votre marque doit rester cohérente sur le plan visuel et comportemental :
- Médias sociaux
- Sites web
- Publicité
- Partout où votre entreprise est présente !
Soyez inventifs
Nous sommes en 2020. Il existe peu de moyens de vraiment mais cela ne veut pas dire que vous devez être ennuyeux. En injectant de la personnalité dans vos mots, vos messages, votre site web et bien d'autres choses encore, pensez à des moyens de vous démarquer. Faire preuve de créativité peut signifier quelque chose d'aussi petit que proposer de l'aide dans un créneau particulier ou aborder des situations d'une manière que vous seul pouvez gérer.
- Créer des modèles d'e-mails et des lignes d'objet uniques
- Créez un style spécifique autour de votre thème (L'art de la virilité est un excellent exemple)
- Utilisez un personnage pour représenter votre activité de marketing d'affiliation
- Créez un logo personnalisé pour toutes vos vidéos
Construire une expérience
La façon la plus simple de créer une personnalité pour votre marque est de créer une expérience pour votre public.
Si vous faites la plupart de votre marketing d'affiliation par le biais d'un podcast, ajoutez votre personnage aux publicités ! La plupart des entreprises ont un script spécifique que vous devez lire, mais mettez-y votre grain de sel. Si vous avez un podcast d'horreur, faites en sorte que vos annonces soient glauques et sombres. Si vous êtes commentateur sur YouTube, ajoutez votre touche personnelle.
Artistes ASMR sont les meilleurs sur ce point. Vous n'avez pas fait l'expérience du shopping détendu tant que quelqu'un ne vous a pas chuchoté les valeurs des livres audio à l'oreille. Prenez exemple sur eux et personnalisez l'expérience de l'affiliation !
Réflexions finales
Les entreprises ont-elles une personnalité propre ? Oui ! La marque de votre entreprise est tout ce qui constitue la voix, la culture et les visuels de votre entreprise. C'est cette personnalité qui convaincra votre public de cliquer sur vos liens d'affiliation et d'acheter.
L'image de marque est tout ce qui rend votre entreprise accessible. C'est ce qui rend votre entreprise mémorable. N'oubliez pas que votre image de marque construit :
- Connexion émotionnelle
- Reconnaissance de la marque
- Fidélité à la marque
- Confiance instantanée
- Bouche à oreille facile
- Une commercialisation plus rapide
Et vous pouvez obtenir les meilleurs résultats de vos efforts en matière d'image de marque :
- Commencer tôt
- Rester cohérent
- Faire preuve d'inventivité
- Construire une expérience
En déployant les efforts nécessaires, vous pouvez faire connaître votre marque à votre public. Réfléchissez à l'aspect unique qui permettrait à vos efforts de marketing d'affiliation de se démarquer et à la manière dont vous pouvez les faire rester dans l'esprit des gens. Créez une expérience que votre public n'oubliera pas de sitôt !
Avez-vous une identité de marque ? Votre public reconnaîtrait-il votre marque, quel que soit l'endroit où il la verrait ? Faites-nous part de vos méthodes préférées pour vous démarquer dans les commentaires ci-dessous !
