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Como vendedor afiliado, te asocias con empresas para promocionar sus productos o servicios exclusivos. Sin embargo, si no sabes cómo publicitar correctamente un servicio frente a un producto, es probable que no consigas muchas conversiones.
Cuando se trata de la comercialización de productos, usted describe la tangible características de un producto. Por su parte, el marketing de servicios se centra más en las experiencia que puede esperar su cliente. Si conoce las diferencias entre ambas técnicas de marketing, podrá crear campañas adaptadas a cada una de ellas.
En este artículo, presentaremos el marketing de productos y servicios. A continuación, le mostraremos 3 diferencias clave entre ellos para que pueda determinar la mejor estrategia que se adapte a su estilo de marketing. Empecemos.
Introducción al marketing de productos
Algunas empresas venden una colección de productos en una tienda en línea. Cuando comercialices un producto de afiliación, deberás elija algunos de sus mejores artículos para vender a su público.
Products are typically physical, “tangible” goods. This means customers will be able to see and touch the product after they buy it. For example, if you run a blog de moda o cuenta de redes sociales, puede promocionar determinadas prendas de vestir, joyas u otros productos físicos:
Para comercializar un producto de afiliación, tendrá que defina su público objetivo. Es importante comprender las necesidades de sus clientes y elegir los productos adecuados para satisfacerlas.
A continuación, puede crear contenidos que destaquen las características del producto. De esta forma, tus visitantes online harán clic en los enlaces de afiliación y comprarán tus productos promocionados.
Introducción al marketing de servicios
Por otro lado, otras empresas no ponen a la venta productos físicos. En su lugar, anuncian un servicio específico. Esto puede incluir asistencia sanitaria, banca, diseño web y mucho más.
Por ejemplo, el propietario de un nuevo negocio puede estar buscando una manera de diseñar un logotipo. Como afiliado, puede promocionar una empresa que realice este servicio, como por ejemplo Fiverr Logo Maker:
En pocas palabras, el marketing de servicios se centra en promover una experiencia para los clientes. En lugar de limitarse a examinar los productos disponibles, los usuarios pueden adquirir servicios personalizados que cambian en función de sus necesidades.
Marketing de productos y marketing de servicios: 3 diferencias clave
Establecer su empresa para altas conversionesEn el caso del marketing de afiliación, necesitará saber cómo promocionar sus productos o servicios de afiliación. Como puede ser difícil encontrar la mejor estrategia de marketing, vamos a repasar algunas diferencias clave entre el marketing de productos y el marketing de servicios.
1. Tangibilidad
One of the most important differences between products and services is their “tangibility”. Again, tangible products can be touched, seen, smelled, or even tasted. In product marketing, you can display a physical item so customers can see its main features for themselves.
Aquí tienes otro ejemplo de marketing de afiliación de moda: puedes escribir entradas de blog o crear Vídeos de YouTube mostrando tus prendas favoritas. Puedes mostrar productos como vaqueros, zapatos y camisas. Cuando los usuarios hagan clic en tu enlace de afiliado, podrán comprar esos artículos:
Por otro lado, el marketing de servicios suele consistir en explicar el servicio de la empresa y detallar cómo puede ser valiosa esta experiencia.
Un buen ejemplo de ello es la web alojamiento. Los clientes no podrán sostener, ver o sentir lo que una web alojamiento que ofrece el proveedor. En cambio, pueden recibir acceso a un servidor, espacio de almacenamiento de sitios web y otros servicios útiles.
It's still very possible to write up a great product review or even a roundup of web hosts. MemberPress (a sister product of ours), has an excellent example of how this is done in their article, “Mejor alojamiento web para sitios de socios".
Tampoco está de más grabar un vídeo. Puedes guiar a tus lectores a través del proceso visual de cómo crear un sitio webA continuación, sólo tiene que colocar su enlace de afiliado en la descripción:
2. Personalización
Si es afiliado de una tienda en línea, ésta fabricará productos para que usted los promocione. Normalmente se fabrican en serie y cumplen un determinado estándar de calidad. Esto significa que muchos clientes diferentes pueden comprar exactamente el mismo artículo.
En otras palabras, lo que los clientes ven es lo que obtienen. Puedes publicar enlaces de afiliación de ropa, libros o herramientas y los visitantes pueden ir a comprarlos:
Para la comercialización de productos, esta norma de calidad puede ser una garantía para los clientes. Y es que la gente quiere saber que está recibiendo aquello por lo que ha pagado cuando compra productos en línea.
Por otro lado, el marketing de servicios ofrece oportunidades de personalización. En comparación con un producto físico, los servicios pueden ser más flexibles para cada cliente. A menudo, cambian en función de las necesidades únicas del comprador.
Por ejemplo, su blog de viajes puede promocionar una empresa de servicios de reservas. Cualquier visitante puede hacer clic en sus enlaces de afiliado para empezar a comprar vuelos u hoteles. Como los planes de viaje de cada persona son diferentes, cada cliente tendrá una experiencia única:
Tanto el marketing de productos como el de servicios pueden ofrecer valor a sus clientes afiliados. Para decidir entre ambos, considere si su público necesitaría más flexibilidad y personalización en sus compras.
3. 3. Gestión de riesgos
Por último, comercializar un producto frente a un servicio tendrá diferentes niveles de riesgo. Después de que un cliente compre uno de sus productos afiliados, es posible que quiera devolverlo. Al tratarse de un artículo tangible, los clientes podrán devolverlo fácilmente después de la entrega.
Con esta garantía, los clientes se sentirán a menudo más cómodos confiando en sus recomendaciones. Pueden predecir más fácilmente la calidad de los artículos que promocionas. Si no coincide con el artículo entregado, los clientes pueden devolverlos al vendedor.
Sin embargo, los servicios rara vez son retornables. Por ejemplo, puede animar a sus visitantes a comprar servicios web mensuales o anuales. alojamiento planes. Si no quieren seguir utilizando el servicio, los clientes tendrán que cancelar cualquier pago futuro.
Dado que los servicios no se pueden devolver, es importante ofrecer valor a sus visitantes en línea. Antes de asociarse con una empresa de servicios, asegúrese de que satisface las necesidades de su público objetivo. De este modo, los clientes querrán suscribirse al servicio y seguir utilizándolo.
Conclusión
Si desea conviértase en un vendedor afiliadoTendrá que decidir si quiere centrarse en anunciar productos o servicios. Los productos pueden ser más fáciles de promocionar porque puedes mostrar materiales y características tangibles. Sin embargo, los servicios pueden ofrecer experiencias personalizadas y de gran valor para tu público.
A modo de repaso, he aquí las principales diferencias entre promocionar un producto y un servicio:
- Tangibilidad. Los productos son artículos físicos que los clientes pueden ver y tocar. Para promocionar servicios, tendrá que describir la experiencia que ofrece a los nuevos clientes.
- Personalización. Los clientes pueden comprar productos sabiendo que se fabricarán con el mismo nivel de calidad. Por otro lado, es posible que deseen recibir servicios personalizados basados en sus necesidades específicas.
- Gestión de riesgos. Como los productos son tangibles, pueden devolverse al vendedor. En cambio, los servicios no suelen poder devolverse.
¿Tiene alguna pregunta sobre las diferencias entre el marketing de productos y el marketing de servicios?? ¡Pregúntanos en la sección de comentarios!
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Me ha gustado su contenido, muy educativo, me gustaría saber cómo puedo atraer tráfico a mi sitio web, estoy promocionando ollas a presión.
Gracias por explicar las diferencias entre el marketing de productos y el de servicios.
¡Excelente artículo! Gracias por compartir la información
Es posible que ya conozca las numerosas variantes del marketing. Sus objetivos y su mercado destinatario influirán en el tipo de plan de marketing que utilice. Pero también influirá el tipo de producto o servicio que promocione. Las distintas tácticas de marketing tienen objetivos diferentes.
Absolutamente gran articulo. y grandes ideas me han ayudado y ahora se lo que debo hacer para mejorar el ranking de mi pagina.
El marketing de productos se centra en destacar las características y ventajas exclusivas de los productos tangibles, mientras que el marketing de servicios hace hincapié en el valor de los servicios intangibles y la experiencia que ofrecen. Entender las diferencias clave entre estos dos tipos de marketing es fundamental para elaborar los mensajes y las tácticas adecuadas que resuenen en los clientes e impulsen las conversiones.
Comprenda las características y ventajas exclusivas de su producto o servicio.
Identifique a su público objetivo y adapte su estrategia de marketing a sus necesidades y preferencias específicas.
Céntrese en destacar las características tangibles de un producto y los beneficios intangibles de un servicio.
Utilizar diferentes canales y tácticas de marketing en función del producto o servicio comercializado.
Analice y ajuste continuamente su enfoque de marketing en función de las métricas de rendimiento y los comentarios de los clientes.
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En el dinámico panorama empresarial actual, comprender los matices entre el marketing de productos y el de servicios es la clave para liberar el potencial sin explotar. Desde los bienes tangibles hasta las experiencias intangibles, dominar estas diferencias permite a los profesionales del marketing diseñar estrategias que resuenen con los clientes a un nivel completamente nuevo.
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