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Imaginez que vous êtes dans la même pièce que votre client potentiel, face à face, et que vous n'avez que quelques minutes pour convaincre ce client qu'il doit vous choisir plutôt que les milliers d'autres qui offrent les mêmes services que vous. Que lui diriez-vous pour que vous signiez un contrat ? Le client est pressé et le temps presse.
Quelle est votre histoire ? Comment pouvez-vous apporter à votre client potentiel l'aide dont il a tant besoin ? Qu'offrez-vous de si différent de ce que les autres fournisseurs de services n'offrent pas ?
Raconter une histoire
C'est ce que votre site web doit pouvoir dire de votre entreprise.
Votre site web doit raconter une histoire de votre entreprise à votre client potentiel d'une manière convaincante, poétique et énergisante. Elle doit attirer, persuader, susciter la curiosité, mais d'une manière simple et directe, afin que votre client se sente en confiance et qu'il fasse appel à vos services.
Votre site web doit, dès le départ, présenter les biens ou les services que vous proposez et leurs prix. Il doit également fournir vos coordonnées sur la même page, de sorte que si votre client décide de communiquer avec vous, il n'aura pas de difficulté à les trouver.
Votre site web manque-t-il de personnalité ? Voici quelques-unes des méthodes que vous pouvez utiliser pour donner de la personnalité à votre site et vous apporter des clients.
Invoquer des sentiments
Comme vous le savez peut-être, le site web est rempli de publicités de toutes sortes. Il y a des publicités pour des ventes, des escroqueries et tout ce à quoi vous pouvez penser. Ainsi, lorsque les gens surfent sur l'internet, ils portent leur équipement de protection car ils ne sont pas sûrs de ce qu'ils verront sur le web.
Le scepticisme est l'un des remparts les plus courants utilisés par la plupart des gens. Et le scepticisme est un un sentiment humain très puissant. Vous devez donc concevoir votre site web de manière à ce qu'il puisse briser ce mur de scepticisme et éveiller un sentiment alternatif qui donnera à votre client l'envie de regarder votre site web d'un œil favorable.
En fonction de la nature de votre activité, vous devriez être en mesure d'éveiller les bons sentiments, et vos visiteurs commenceront à se considérer comme des clients potentiels de vos produits et services parce que vous aurez fait appel à ces bons sentiments.
Votre site web doit donner à vos clients l'impression d'être les bienvenus et d'être là pour les aider, tout en leur permettant de prendre la bonne décision. Le langage que vous utilisez et la manière dont vous l'utilisez en diront long sur le sentiment que vous éveillerez chez le client. N'oubliez pas que votre site web est une conversation face à face avec votre client en votre absence.
Ajouter des photos
En tant qu'entrepreneur, faites prendre des photos professionnelles de vos produits et de votre entreprise et téléchargez-les sur votre site web.
Les photos de vos produits donnent à vos clients un aperçu de ce que vous avez à offrir, ce qui les aide à imaginer ce qu'est votre entreprise.
Les photos à utiliser sur votre site web doivent montrer les produits tels qu'ils sont afin que vos clients n'aient pas à se demander de quel produit il s'agit, et une photo de votre entreprise les aidera à la connaître avant même de la visiter.
Incorporer votre personnalité
De même qu'une image dit mille mots ou que des mots peuvent traduire une émotion, les couleurs que vous utilisez sur votre site web, les polices de caractères, les graphiques, la mise en page et les photos en diront long sur votre personnalité.
Le site web de votre entreprise doit refléter votre personnalité et vos valeurs. Veillez toutefois à ce que la personnalité que vous exprimez sur votre site soit le reflet exact de ce que vous êtes.
N'oubliez pas que l'image que vous donnez de vous et de votre entreprise sur votre site web sera révélée face à face lorsque votre client décidera de vous rendre visite.
Il est bon de connaître sa personnalité et de la montrer sur son site pour que les clients puissent vous connaître en profondeur.
Inclure des vidéos
Une vidéo de votre entreprise est un excellent moyen de montrer votre personnalité sur votre site web. Vous pouvez utiliser une vidéo pour vendre votre entreprise en expliquant à vos clients le type de produits et de services qu'elle propose.
Lorsque vous réalisez une vidéo pour votre site web, vous pouvez demander à votre meilleur vendeur ou à vous-même de décrire brièvement les produits et les marques que vous proposez. Mais d'abord, n'oubliez pas de faire une brève introduction qui explique à vos clients ce que votre entreprise fait ou peut faire pour eux. Ajoutez toutes les informations nécessaires sur votre entreprise et proposez ensuite une publicité convaincante pour votre entreprise.
Vous pouvez créer de nombreux petits clips vidéo et les insérer dans différentes parties de votre site web.
La page "À propos
Saviez-vous que la page "à propos" est primordiale pour votre site ? La page "à propos" est l'ingrédient qui ne doit jamais manquer sur votre site.
La page "à propos" est cruciale car c'est là que la plupart des clients potentiels sont susceptibles de se rendre en premier lieu pour connaître votre entreprise. C'est pourquoi la page "à propos" doit expliquer clairement ce qu'est votre entreprise. Cela signifie que votre page d'accueil doit inclure un bref historique de votre entreprise de manière naturelle, comme si vous parliez à votre client en face à face.
C'est ici que vous parlerez à vos clients de l'histoire de votre entreprise, de la métamorphose qu'elle a subie le cas échéant. Où vous êtes situé, ce que vous offrez et bien d'autres choses encore.
Veillez à ce que votre personnalité apparaisse clairement, mettez-vous en valeur, montrez vos employés et les locaux de votre entreprise.
Ce qu'il faut retenir
Dans toute entreprise, le succès dépend de la manière dont vous communiquez avec vos clients. Le site web vous permet de rencontrer vos clients potentiels à l'avance et de les convaincre de s'adresser à vous pour obtenir des biens ou des services. Profitez donc de cette occasion pour transmettre à votre public un message marketing significatif, convaincant, mémorable et concentré par l'intermédiaire de votre site web.
