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Imagine que você está na mesma sala com seu cliente em potencial, frente a frente, e tem apenas alguns minutos para convencer esse cliente de que ele deve escolher você em vez de milhares de outros que oferecem os mesmos serviços que você. O que você diria a ele para que fechassem um acordo? O cliente está com pressa e o tempo está correndo.
Qual é a sua história? Como você pode dar ao seu cliente em potencial a ajuda de que ele tanto precisa? O que você oferece que é tão diferente do que os outros prestadores de serviços não oferecem?
Contando uma história
É isso que seu site deve dizer sobre sua empresa.
Seu site deve contar uma história sobre sua empresa para o seu cliente em potencial de maneira convincente, poética e energizante. Ele deve atrair, persuadir e despertar a curiosidade, mas de uma forma direta e fácil, de modo que o cliente se sinta confiante para contratar o seu serviço.
Seu website deve, desde o início, mostrar os produtos ou serviços que você oferece e os respectivos preços. Ele também deve fornecer suas informações de contato na mesma página, de modo que, caso o cliente decida entrar em contato com você, ele não terá dificuldade em encontrá-las.
Seu site não tem personalidade? A seguir, apresentamos alguns dos métodos que você pode usar para dar personalidade ao seu site e atrair clientes.
Invoque sentimentos
Como você deve saber, o site está repleto de anúncios de todos os tipos. Há anúncios de vendas, fraudes e tudo o mais que você possa imaginar. Portanto, quando as pessoas estão navegando na Internet, elas usam seus equipamentos de proteção porque não têm certeza do que verão na Web.
Uma das barreiras de proteção mais comuns que a maioria das pessoas usa é o ceticismo. E o ceticismo é uma sentimento humano muito poderoso. Portanto, você precisa projetar seu site de forma que ele possa quebrar esse muro de ceticismo e despertar um sentimento alternativo que fará com que seu cliente queira ver seu site com bons olhos.
Dependendo do assunto com o qual você está lidando em sua empresa, você deve ser capaz de despertar o sentimento certo, e seus visitantes começarão a se ver como clientes em potencial de seus produtos e serviços porque você aproveitou os bons sentimentos.
Seu site deve fazer com que os visitantes se sintam bem-vindos e que você está lá para ajudá-los e, ao mesmo tempo, que eles têm o controle para tomar a decisão certa. A linguagem que você usa e a maneira como a usa dirão muito sobre o sentimento que você despertará em um cliente. Lembre-se de que seu website é uma conversa cara a cara com seu cliente na sua ausência.
Adicionar fotos
Como empresário, tire fotos profissionais de seus produtos e negócios e faça o upload delas em seu website.
As fotos de seus produtos permitem que os clientes tenham uma ideia do que você tem a oferecer, o que os ajuda a imaginar o que é a sua empresa.
As fotos a serem usadas em seu site devem mostrar os produtos como eles são, para que seus clientes não tenham dificuldade em descobrir de que produto se trata, e uma foto de sua empresa os ajudará a conhecer sua empresa mesmo antes de visitá-la.
Incorporar sua personalidade
Assim como uma imagem vale mais do que mil palavras ou as palavras podem transmitir uma emoção, as cores que você usa em seu site, as fontes, os gráficos, o layout e as fotos dirão muito sobre sua personalidade.
O site da sua empresa deve refletir sua personalidade e o que você representa. Entretanto, certifique-se de que a personalidade que você transmite em seu site seja um reflexo preciso de quem você é.
Lembre-se de que a imagem do personagem que você pintou no site sobre você e sua empresa será revelada pessoalmente quando o cliente decidir visitá-lo.
É ótimo quando você conhece sua personalidade e pode mostrá-la em seu site para que seus clientes o conheçam em profundidade.
Incluir vídeos
Um vídeo de sua empresa é uma ótima maneira de mostrar sua personalidade em seu site. Você pode usar um vídeo para vender sua empresa, informando aos clientes os tipos de produtos e serviços que ela oferece.
Ao criar um vídeo para o seu site, você pode pedir ao seu melhor vendedor ou a você mesmo que faça uma breve descrição dos produtos e marcas que você tem. Mas, primeiro, lembre-se de fazer uma breve introdução que informe aos clientes o que sua empresa faz ou pode fazer por eles. Adicione todas as informações necessárias sobre sua empresa e, em seguida, ofereça um anúncio persuasivo de sua empresa.
Você pode criar vários clipes pequenos de vídeos e inseri-los em diferentes partes do seu site.
A página sobre
Você sabia que a página sobre é fundamental para o seu site? A página sobre é o ingrediente que nunca deve faltar em seu site.
A página sobre é crucial porque é nela que a maioria dos clientes em potencial provavelmente visitará primeiro para conhecer sua empresa. Portanto, a página sobre deve explicar claramente do que se trata sua empresa. Isso significa que a página sobre deve incluir um breve histórico da sua empresa de forma natural, como se você estivesse conversando com o cliente pessoalmente.
Aqui você contará aos seus clientes sobre a história da sua empresa, a metamorfose pela qual ela passou, se houver. Onde você está localizado, o que você oferece e muito mais.
Certifique-se de que sua personalidade apareça claramente, apresente-se de forma positiva, mostre seus funcionários e suas instalações comerciais.
Coisas para lembrar
Em qualquer negócio, o sucesso desse negócio depende de como você se comunica com seus clientes. O site oferece essa chance de conhecer seus clientes potenciais antecipadamente e convencê-los a procurá-lo para obter seus produtos ou serviços. Portanto, aproveite essa oportunidade para transmitir ao seu público uma mensagem de marketing significativa, convincente, memorável e concentrada por meio de seu website.
